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学习王萍同志先进事迹心得体会:平凡的岗位,做出不平凡的成绩

时间:2018/7/7栏目:学习心得

  学习王萍同志先进事迹心得体会:平凡的岗位,做出不平凡的成绩

  “爱岗敬业,良好的服务意识,团结合作,强大的责任心。”这是深圳分公司陆锡勋,在王萍同志身上学习的优点。导购看似是一个平凡的工作,但责任重大!铁轨上的一颗螺丝钉松动,可能会造成火车出轨,而带来灾难;蚁穴虽小一旦溃堤,就会引发洪灾!平凡的是岗位,创造不平凡的成绩却是人自身。

  ——深圳分公司 陆锡勋

  感谢公司分享了关于王萍同志的先进事例。我来到海信深圳分公司差不多有三年了,在这期间的点点滴滴,也让我深有感触。公司给我们这样一个平台,让我们在商场上班,也是为了在产品和用户之间架起一座桥梁,让更多的顾客了解和认可公司的产品和服务,让我们在商场的日常工作中,创造价值和体现自我的价值。

  阅读了王萍同志的先进事例后,我觉得在她的身上有很多值得学习的地方:

  一

  勤勤恳恳爱岗敬业的精神

  王萍同志进入公司,担任导购岗位14年。在4米长的展厅内创造占比37%的优秀成绩,实现了64天销售50多台海信398的销售奇迹。王萍同志干一行爱一行,不断克服工作上的辛苦,不断完善和充实自己的产品知识和导购必备技巧,不断增强自身的产品素质。有付出就有回报,从8%到37%的占比提升,其中凝聚了王萍同志的辛勤汗水和努力付出,体现了她对工作的热爱和用心。

  二

  良好的服务意识和自我形象

  从迈入海信公司开始,王萍同志就一直走在提高自我形象和用心服务客户的路上。在平凡的岗位体现不平凡的价值,在平凡的角落用微笑温暖着别人,用灵性和韧性感动着别人。王萍熟悉公司产品知识,耐心为顾客讲解和演示,让顾客了解产品的功能,对导购员产生信任感。销售产品先销售自己,通过自己的良好形象和良好服务意识,让顾客真切感受到我们的用心服务,才能相信公司的产品,从而达成了销售。

  三

  团结合作的团队精神

  王萍同志在担任海信店长期间,发挥海信门店店长的作用,建立海信团队学习小组,每周组织时间交流和学习产品知识,了解每类家电主推产品。集合品牌三个产品导购员的力量,互相抱团形成凝聚力,相互带单,提升品牌产品在门店的业绩。

  四

  精心布置卖场的责任心

  王萍同志认真对待工作,把卖场当成自己的家一样,用心布置和经营,使卖场洋溢着如家庭般的温馨氛围。使客至如归,用自己充满创造力的双手和满腔的热情,营造家的感觉,赢得顾客的信赖和认可。通过用心的样机布置和陈列,体现展厅的高端层次和品质,让用户能更好地体验公司的产品。这是一个优秀导购员身上所体现出来的责任心。

  在王萍同志身上,我看到了她对工作的兢兢业业,她爱岗敬业的精神、她对产品知识和服务意识的那份自信、她的责任心和团结同事的那种团队精神,都值得我在以后的工作中,努力向她学习。我要通过不断的努力,让自己成为公司大家庭里面优秀的一员。

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